1. Genel Bilgiler

Kayakristal olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Sipariş vermeniz, hesap oluşturmanız veya iletişim formu doldurmanız durumunda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Fatura ve teslimat adresi
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Kampanya ve duyurular göndermek (izin verdiğiniz takdirde)

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal yükümlülüklerimiz dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Siparişlerinizin teslimatı için kargo firmaları ve ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcıları ile sınırlı bilgi paylaşımı yapılmaktadır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL sertifikası kullanmakta ve endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini isteme
• İşleme itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: