1. Taraflar

İşbu Toptan Satış ve Teslimat Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Kaya Kristal – Ferdi KAYA (“Satıcı”) ile diğer tarafta kayakristal.com internet sitesi üzerinden veya Satıcı tarafından kabul edilen diğer satış kanalları aracılığıyla sipariş veren, ticari veya mesleki amaçla hareket eden gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında kurulmuştur.

Alıcı, siparişi kişisel tüketim amacıyla değil, ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında verdiğini; satın alınan ürünlerin toptan veya kurumsal satış kapsamında olduğunu kabul ve beyan eder.

Kaya Kristal perakende tüketici satışı yapmamaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcı tarafından kayakristal.com üzerinden veya Satıcının kabul ettiği diğer sipariş kanalları aracılığıyla sipariş edilen cam plaket, kristal plaket, masa isimliği, kişiye veya kuruma özel tasarlanmış ürünler ve Kaya Kristal tarafından satışa sunulan diğer ürünlerin satış, üretim, ödeme, teslimat, kontrol, iptal, değişim ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerine ilişkin şartların belirlenmesidir.

Siparişe ilişkin ürün adı, miktarı, birim fiyatı, toplam bedeli, KDV tutarı, tasarım özellikleri ve varsa teslimat bedeli; sipariş, teklif, proforma fatura veya elektronik sipariş kayıtlarında belirtilir.

3. Toptan Satış Esası

Kaya Kristal üzerinden gerçekleştirilen satışlar ticari ve toptan satış niteliğindedir.

Satışlarda genel bir minimum sipariş tutarı veya minimum sipariş adedi bulunmamaktadır. Bununla birlikte bazı ürünlerin üretim tekniği, ambalaj şekli, özel ölçüsü veya üretim yöntemi nedeniyle ürün bazında farklı miktar koşulları belirlenebilir.

Ürünlerin yeniden satış amacıyla veya Alıcının ticari ya da mesleki faaliyetinde kullanılmak üzere satın alınması esastır.

4. Fiyatlar ve KDV

Web sitesinde aksi açıkça belirtilmediği sürece ürün fiyatları Katma Değer Vergisi (KDV) hariçtir.

Sipariş toplamına yürürlükte bulunan KDV oranı ayrıca ilave edilir.

Kaya Kristal; bayi türü, müşteri grubu, satış hacmi, ticari anlaşma, ödeme yöntemi veya diğer ticari kriterlere göre farklı fiyat grupları uygulayabilir.

Alıcının hesabına tanımlanmış özel bayi veya cari hesap fiyatları bulunması halinde sipariş tarihinde Alıcı hesabına uygulanan fiyatlar esas alınır.

Ürün fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak onaylanmış ve ödemesi veya ticari teyidi tamamlanmış siparişlerde, aksi taraflarca kararlaştırılmadıkça sipariş tarihinde onaylanan fiyat esas alınır.

Sistemsel, yazılımsal veya açık bir maddi hata nedeniyle gerçek satış değerinden belirgin şekilde farklı görüntülenen fiyatlarda Satıcı, üretime başlamadan önce Alıcıyı bilgilendirerek sipariş bedelinin düzeltilmesini talep edebilir. Tarafların yeni bedel üzerinde anlaşamaması halinde tahsil edilmiş bedel Alıcıya iade edilerek sipariş iptal edilebilir.

5. Ödeme Yöntemleri

Alıcı, sipariş bedelini kendisine sunulan uygun ödeme yöntemlerinden biriyle ödeyebilir.

• PAYTR altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı,
• Havale veya EFT,
• Onaylı cari hesap,
• Vadeli ticari hesap,
• Çek,
• Senet,
• Tarafların yazılı olarak mutabık kaldığı diğer ticari ödeme yöntemleri.

Kredi ve banka kartıyla gerçekleştirilen çevrim içi ödemeler PAYTR ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Cari hesap, çek, senet veya vadeli ödeme seçeneklerinin kullanılabilmesi Kaya Kristal'in ticari değerlendirmesine ve onayına tabidir.

Satıcı gerekli gördüğü durumlarda sipariş bedelinin tamamının veya bir bölümünün üretim öncesinde ödenmesini talep edebilir.

6. Vadeli Satış ve Cari Hesap

Alıcıya cari hesap veya vadeli ödeme limiti tanımlanmış olması, Satıcının ileride gerçekleştirilecek tüm siparişlerde aynı limiti veya vadeyi uygulamakla yükümlü olduğu anlamına gelmez.

Kaya Kristal; Alıcının ödeme performansı, mevcut borçları, açık siparişleri veya ticari risk durumuna göre cari hesap limitini değiştirebilir, geçici olarak durdurabilir veya peşin ödeme talep edebilir.

Vadesinde ödenmeyen ticari borçlarda yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanabilecek ticari temerrüt faizi ve tahsilat giderleri talep edilebilir.

Çek veya senet verilmiş olması, ilgili bedel fiilen tahsil edilinceye kadar borcun ödendiği anlamına gelmez.

7. Özel Tasarım ve Tasarım Onayı

Müşteriye özel olarak üretilecek ürünlerde isim, unvan, kurum adı, logo, tarih, yazı, renk, ölçü, baskı veya diğer kişiselleştirme unsurları üretime başlamadan önce Alıcının onayına sunulabilir.

Alıcının elektronik ortamda verdiği tasarım onayı üretim onayı niteliğindedir.

Tasarım onayı; internet sitesi, e-posta, WhatsApp veya tarafların kullandığı diğer yazılı elektronik iletişim kanalları üzerinden verilebilir.

Alıcı; ürün üzerindeki isimleri, yazıları, tarihleri, telefon numaralarını, unvanları, logoları, imla ve yazım biçimlerini, renkleri, ölçüleri ve diğer tasarım unsurlarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Alıcının açıkça onayladığı tasarımda bulunan ve Satıcı tarafından onaydan sonra değiştirilmemiş olan yazım, isim, tarih, telefon, logo veya benzeri içerik hatalarından Alıcı sorumludur.

Satıcının ürünü Alıcı tarafından onaylanan tasarımdan farklı şekilde üretmesi halinde bu hüküm uygulanmaz.

8. Üretim Süresi

Üretim süresi ürünün türüne, sipariş miktarına ve üretim özelliklerine göre değişmektedir.

Uygun ürünlerde üretim süresi en erken 1 iş gününden başlayabilir.

Sipariş miktarı, özel tasarım gereksinimi, ürün tipi, cam veya kristal işleme süreçleri, hammadde durumu ve üretim yoğunluğu nedeniyle üretim süresi uzayabilir.

Kesin bir üretim veya teslim tarihine ihtiyaç duyulan siparişlerde Alıcının siparişten önce Kaya Kristal'den yazılı termin onayı alması gerekir.

Özel tasarımlı ürünlerde üretim süresi, tasarımın Alıcı tarafından onaylanmasının ardından başlar.

Ödeme ön şartına bağlı siparişlerde üretim süresi ödemenin Satıcının hesabına ulaşmasından sonra başlar.

9. Sevkiyat ve Teslimat

Siparişler tarafların mutabakatına göre aşağıdaki yöntemlerle teslim edilebilir:

• Fabrikadan teslim,
• Anlaşmalı kargo firması,
• Otobüs veya ambar yoluyla gönderim,
• Siparişin niteliğine göre tarafların kararlaştırdığı diğer taşıma yöntemleri.

Standart siparişlerde sevkiyat süresi genel olarak 2–5 iş günüdür. Sipariş miktarı, üretim özellikleri ve dönemsel üretim yoğunluğu nedeniyle bu süre değişebilir.

2–5 iş günlük süre kesin teslimat garantisi niteliğinde değildir. Sipariş için Satıcı tarafından ayrıca yazılı bir kesin teslim tarihi verilmiş olması halinde ilgili tarih esas alınır.

Kargo, nakliye, otobüs, ambar veya diğer taşıma bedelinin hangi tarafa ait olacağı sipariş aşamasında belirlenen ticari şartlara göre uygulanır.

10. Kargo ve Taşıma Hasarları

Cam, kristal ve benzeri ürünlerin kırılabilir nitelikte olması nedeniyle Alıcı, teslimat sırasında ambalajı ve ürünleri mümkün olduğu ölçüde kontrol etmekle yükümlüdür.

Koli veya ambalaj üzerinde ezilme, yırtılma, delinme, darbe, ıslanma, kırılma sesi veya benzeri görünür bir taşıma hasarı bulunması halinde Alıcının durumu teslimatı gerçekleştiren taşıma görevlisine bildirmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmesi gerekir.

Alıcının hasarlı ürün, ürün ambalajı, koli ve taşıma etiketiyle ilgili fotoğraf veya video kayıtlarını muhafaza etmesi önerilir.

Taşıma kaynaklı hasar talepleri; taşıyıcı kayıtları, varsa hasar tespit tutanağı, fotoğraf/video kayıtları, ambalaj durumu ve ürünün mevcut durumu dikkate alınarak değerlendirilir.

Tarafların yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülükleri saklıdır.

11. Fabrikadan Teslim

Fabrikadan teslim alınan ürünlerde Alıcı veya Alıcının yetkilendirdiği kişi ürünleri teslim sırasında kontrol eder.

Ürünlerin Alıcı veya Alıcının yetkilendirdiği taşıyıcı tarafından teslim alınmasının ardından taşıma, yükleme, boşaltma, istifleme, depolama veya kullanım sırasında meydana gelen kırılma ve hasarlar, Satıcının üretim hatasından kaynaklanmadığı sürece Satıcının sorumluluğunda değildir.

12. Sipariş İptali

Standart ürünlerde üretime veya sipariş hazırlığına başlanmamış olması halinde iptal talepleri Satıcı tarafından değerlendirilebilir.

Müşteriye özel tasarım, baskı, isim, logo, ölçü, renk veya diğer kişiselleştirme unsurlarını içeren ürünlerde tasarımın onaylanması ve üretime başlanmasının ardından Alıcının keyfi iptal talebi Satıcının kabulüne tabidir.

Üretime başlanmış bir siparişin Alıcının talebi üzerine iptal edilmesinin Satıcı tarafından kabul edilmesi halinde, o ana kadar gerçekleştirilen tasarım, hammadde, üretim, baskı, işçilik ve benzeri maliyetler sipariş bedelinden mahsup edilebilir.

13. İade ve Değişim

Kaya Kristal yalnızca toptan ve ticari satış gerçekleştirmektedir. Ticari veya mesleki amaçla yapılan satışlarda tüketici işlemlerine özgü koşulsuz cayma hakkı uygulanmaz.

Standart ve hatasız ürünlerin yalnızca Alıcının fikir değiştirmesi nedeniyle iade edilmesi Satıcının yazılı kabulüne tabidir.

Özel ölçüde üretilmiş, üzerine baskı yapılmış, isim, logo, unvan veya başka bir kişiselleştirme uygulanmış ürünler Satıcıdan kaynaklanan üretim hatası bulunmadıkça iade edilemez.

Yanlış ürün gönderilmesi, üretimin onaylanan tasarımdan farklı yapılması veya üründe Satıcıdan kaynaklanan üretim kusuru bulunması halinde Alıcı durumu Satıcıya bildirmelidir.

Tarafların ayıplı mala ilişkin Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve uygulanabilir diğer mevzuattan doğan hakları saklıdır.

14. Ürünlerin Kontrolü

Alıcı, teslim aldığı ürünleri ticari hayatın olağan akışına uygun şekilde incelemek veya inceletmekle yükümlüdür.

Görünür üretim veya teslimat sorunlarının tespit edilmesi halinde Satıcıya gecikmeksizin bilgi verilmelidir.

Ticari satışlarda yürürlükteki mevzuatta öngörülen muayene ve ayıp bildirim süreleri saklıdır.

Sonradan ortaya çıkan ve teslim sırasında olağan bir incelemeyle tespit edilmesi mümkün olmayan gizli ayıplar bakımından ilgili kanuni hükümler uygulanır.

15. Renk ve Üretim Toleransları

Telefon, bilgisayar, ekran, monitör ve baskı teknolojileri arasındaki farklılıklar nedeniyle dijital ortamda görüntülenen renkler ile nihai ürün renkleri arasında makul ton farklılıkları oluşabilir.

Cam, kristal ve diğer üretim materyallerinin doğal veya teknik özelliklerinden kaynaklanan, ürünün kullanımını ya da genel görünümünü esaslı biçimde etkilemeyen küçük üretim toleransları ayıp olarak değerlendirilmeyebilir.

Açık üretim hataları ve onaylanan tasarımdan kaynaklanmayan Satıcı hataları bu kapsamda değerlendirilmez.

16. Logo, Marka ve Fikri Mülkiyet Hakları

Alıcı tarafından Kaya Kristal'e gönderilen logo, marka, fotoğraf, grafik, tasarım, metin ve diğer içeriklerin üretim amacıyla kullanılmasına ilişkin gerekli izin ve kullanım haklarının bulunduğu Alıcı tarafından kabul ve beyan edilir.

Üçüncü kişilere ait marka, tasarım, görsel veya telif haklarını ihlal eden içeriklerin üretim amacıyla Satıcıya gönderilmesinden doğabilecek taleplerde ilgili mevzuat ve tarafların kusur durumu esas alınır.

Kaya Kristal'e ait özgün ürün görselleri, fotoğraflar, tasarımlar, çizimler, kataloglar, tanıtım içerikleri ve internet sitesi içerikleri izin alınmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

17. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, salgın, grev, elektrik veya altyapı kesintisi, üretimi doğrudan etkileyen makine arızaları, ithalat veya tedarik problemleri, kamu otoritesi kararları, taşıma faaliyetlerinin durması ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğünü zamanında yerine getiremeyen taraf, söz konusu olayın etkisi ölçüsünde sorumlu tutulmaz.

18. Elektronik Kayıtlar

Alıcı ile Satıcı arasında gerçekleştirilen sipariş kayıtları, elektronik posta yazışmaları, elektronik tasarım onayları, ödeme kayıtları, sistem kayıtları, ticari defter ve belgeler ile taraflar arasındaki yazılı elektronik iletişimler yürürlükteki usul mevzuatı çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir.

19. Kişisel Veriler

Sipariş, üyelik, ödeme, teslimat ve ticari ilişki kapsamında elde edilen kişisel veriler Kaya Kristal tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere kayakristal.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

20. Ticari Elektronik İletiler

Kaya Kristal tarafından ürünler, kampanyalar, yeni ürünler, fiyat duyuruları ve diğer ticari bilgilendirmeler kapsamında gerçekleştirilecek elektronik ileti gönderimleri yürürlükteki ticari elektronik ileti mevzuatı çerçevesinde gerçekleştirilir.

Alıcının ticari elektronik ileti almayı reddetme hakkı yürürlükteki mevzuat kapsamında saklıdır.

21. Uyuşmazlıklar

İşbu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tarafların tacir veya kamu tüzel kişisi olması ve yürürlükteki mevzuatın yetki sözleşmesi yapılmasına izin verdiği hallerde Bafra Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yetki sözleşmesi yapılmasına kanunen izin verilmeyen durumlarda genel yetki kuralları uygulanır.

22. Yürürlük

Alıcının internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması ve kendisine sunulan sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmesiyle işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

Siparişe ilişkin teklif, proforma fatura, ürün özellikleri, tasarım onayı ve tarafların yazılı olarak mutabık kaldığı ticari şartlar işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.