Kalite Politikamız
Kalite bizim için bir sonuç değil,
üretimin her aşamasıdır.
Yaklaşık 20 yıllık sektör ve üretim tecrübemizi; doğru malzeme seçimi, dikkatli işçilik, müşteri onayı, üretim kontrolü ve güvenli sevkiyat anlayışıyla bir araya getiriyoruz.
Her üründe aynı özen, her siparişte aynı standart.
Kaya Kristal'de kalite; yalnızca tamamlanmış bir ürüne bakarak yapılan son kontrol değildir. Tasarımın hazırlanmasından malzeme seçimine, üretimden paketlemeye kadar bütün sürecin doğru yönetilmesidir.
Doğru Malzeme
Ürünün görsel kalitesi, dayanıklılığı ve kullanım amacına uygunluğu için cam, kristal ve diğer üretim malzemelerinin doğru seçilmesine önem veriyoruz.
Titiz İşçilik
Kesim, baskı, gravür, montaj ve diğer üretim aşamalarında detayların ürünün genel kalitesi üzerindeki etkisini dikkate alarak çalışıyoruz.
Tasarım Kontrolü
Özel üretimlerde isim, unvan, logo, tarih ve diğer bilgileri üretim öncesinde müşterimizin onayına sunarak hataların üretime yansıma riskini azaltıyoruz.
Üretim Kontrolü
Siparişin üretim özelliklerine uygunluğunu süreç içerisinde kontrol ediyor; mümkün olan sorunları sevkiyat öncesinde tespit etmeyi hedefliyoruz.
Son Kontrol
Tamamlanan ürünleri sevkiyat öncesinde ürünün niteliğine göre görsel, fiziksel ve sipariş bilgileri açısından kontrol etmeye özen gösteriyoruz.
Güvenli Paketleme
Cam ve kristal ürünlerin kırılabilir yapısını dikkate alarak, ürünün taşıma sürecine uygun şekilde paketlenmesine önem veriyoruz.
Kalitenin temelinde disiplin ve süreklilik vardır.
Üretimin müşterinin onayladığı tasarım, ürün ve sipariş özellikleriyle uyumlu olmasını hedefliyoruz.
Tek üründen yüksek adetli siparişlere kadar üretim kalitesinin mümkün olduğunca aynı standartta korunmasını önemsiyoruz.
Üretim öncesinde ürün, tasarım, ölçü ve diğer kritik detayların müşteriyle netleştirilmesini kalite sürecinin bir parçası olarak görüyoruz.
Üretimde karşılaştığımız sorunları ve müşteri geri bildirimlerini süreçlerimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendiriyoruz.
Siparişten sevkiyata kontrollü üretim
İhtiyacın Belirlenmesi
Ürün, adet, ölçü ve özel üretim detayları sipariş öncesinde netleştirilir.
Tasarım Hazırlığı
Gerekli siparişlerde logo, isim ve içerikler ürüne uygun şekilde tasarlanır.
Müşteri Onayı
Özel tasarımlar üretimden önce müşterinin kontrol ve onayına sunulur.
Kontrollü Üretim
Ürün, belirlenen tasarım ve üretim özellikleri doğrultusunda hazırlanır.
Kontrol & Paketleme
Ürün kontrol edilir, uygun şekilde paketlenir ve sevkiyata hazırlanır.
Onay Süreci
Üretimden önce birlikte kontrol ediyoruz.
Kişiye veya kuruma özel ürünlerde isim, unvan, logo, telefon numarası, tarih ve diğer önemli bilgilerin doğru olması ürün kalitesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Bu nedenle özel tasarımları uygun siparişlerde müşterimizin onayına sunuyor, üretime onay sonrasında başlıyoruz.
Böylece tasarım ile nihai üretim arasındaki uyumu artırmayı ve üretim öncesinde fark edilebilecek hataları en aza indirmeyi hedefliyoruz.
Her siparişte korumaya çalıştığımız standartlar
Siparişi Doğru Anlamak
Üretime başlamadan önce müşterinin ihtiyacını ve ürün özelliklerini mümkün olduğunca açık hale getiriyoruz.
Uygun Malzeme Kullanmak
Ürünün niteliğine ve kullanım amacına uygun malzeme seçimini üretim kalitesinin temel unsurlarından biri olarak görüyoruz.
Detayları Kontrol Etmek
Küçük detayların nihai üründe büyük fark oluşturduğunu biliyor; üretim süreçlerinde detaylara önem veriyoruz.
Sorunlara Çözüm Üretmek
Üretim kaynaklı bir problem tespit edildiğinde konuyu inceleyerek uygulanabilir ve kalıcı çözüm üretmeyi amaçlıyoruz.
Geri Bildirimi Dinlemek
Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri ürün ve üretim süreçlerimizi geliştiren önemli bir kaynak olarak değerlendiriyoruz.
Sürekliliği Korumak
Toptan çalışan müşterilerimiz için yalnızca tek siparişte değil, tekrar eden siparişlerde de istikrarlı üretim kalitesi sağlamayı hedefliyoruz.
Kalite, müşterinin ürünü ilk gördüğü anda fark ettiği; yıllar boyunca bizimle çalışmaya devam ettiğinde ise güvendiği değerdir.
Kalitenin arkasında tecrübe vardır.
Yaklaşık 20 yıllık sektör ve üretim deneyimimiz; malzemeyi tanımaktan doğru üretim yöntemini seçmeye, ortaya çıkabilecek sorunları önceden değerlendirmekten müşterinin beklentisini anlamaya kadar üretimin her aşamasında bize yol gösteriyor.
Kaliteli üretim, güvenilir iş ortaklığı.
Toptan sipariş, özel üretim ve kurumsal projeleriniz için Kaya Kristal ile iletişime geçebilirsiniz.
